Política de privacidade e segurança

Introdução

A Memórias Nómadas-Design, Unipessoal Lda., detentora da marca registada memo®, é uma empresa de fornecimento de produtos e serviços de design.

A memo® pode modificar, cancelar ou suspender qualquer uma ou todas as características do website a qualquer momento e sem aviso prévio, incluindo a disponibilidade de qualquer ou todas as partes do website, bem como as suas funções. Também pode corrigir quaisquer erros ou omissões em qualquer parte do website, estipular limitações em funções e serviços específicos e limitar o acesso de usuários a todo ou parte do website sem qualquer necessidade de notificação e sem qualquer responsabilidade.

Proteção da privacidade dos nossos Clientes

A memo®, com sede na Rua de Camões, nº714, 4000-142- Porto, NIPC 513957650, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados dos utilizadores/ clientes, recolhidos no seu site e nos formulários de registo e contacto.

Consideramos de grande importância a privacidade dos clientes / utilizadores do site e sua proteção. Nesse sentido, gostaríamos de expor as informações que são recolhidas enquanto o utilizador/ cliente navega / utiliza o site, assim como a forma como essas informações são tratadas posteriormente.

Consentimento de Utilização

Recolhemos a informação necessária para podermos prestar aos nossos Clientes um serviço de qualidade dentro da atividade da memo®. Usamos estes dados exclusivamente para lhe poder fornecer os serviços solicitados. Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente pela memo® para gestão e produção das encomendas, pedidos de contacto e informação sobre os seus produtos e serviços. Estes dados ficam devidamente protegidos e salvaguardados. Os elementos visuais (como as fotografias ou outra memorabília) que lhe pertençam serão tratados informaticamente e gravados apenas com a finalidade de realização de produtos de imagem exclusivamente acessível pelo utilizador, durante um período de 30 dias. Este terá a possibilidade de, a qualquer momento, aceder, retificar, alterar ou eliminar os dados. Poderá remover os elementos visuais da galeria, bem como a opção, caso o queira, de dar acesso desses elementos a terceiros. Uma vez realizada a sua encomenda, e tendo-a recebido, os seus elementos visuais ainda são conservados pelos nossos serviços de produção, por um período máximo de doze semanas, a fim de poderem proceder ao processamento de eventuais reclamações ou encomendas complementares. Após esse período, estes dados são definitivamente eliminados.

O conteúdo fornecido à memo® por parte do cliente poderá conter informação pessoal de terceiros. Deverá possuir autorização expressa das pessoas visadas. Ao nos fornecer estes estes dados está a assegurar-nos que está autorizado para o fazer.

Ao usar os nossos serviços está, automaticamente, a prestar o seu consentimento para utilização da informação que recolhemos, de acordo com estes termos e política de privacidade.

Os presentes termos não podem ser aplicados a sites que possa eventualmente aceder através de uma hiperligação no nosso site.

Recolha e tratamento de dados pessoais

Quando o utilizador/ cliente navega no nosso site, os nossos servidores gravam automaticamente, de uma forma padrão e temporária, os seus dados de acesso, tais como o endereço IP, a atribuição de ID, tudo com o propósito de identificar a sua sessão de login, assim como a hora e a data da sua visita. Quaisquer outros dados pessoais apenas são gravados quando nos sejam comunicados voluntariamente, por exemplo, no âmbito da criação de uma conta, de uma encomenda e do processamento desta, como parte de uma pesquisa, da participação num concurso.

Transferência de dados pela internet

Quaisquer dados sensíveis tais como login, senha, endereço, informações sobre os seus meios de pagamento, cartão de crédito e / ou contas bancárias, chegam-nos unicamente sob forma codificada (HTTPS/SSL) e são gravados em servidores seguros. O processo de pagamento online eletrónico é assegurado pelas empresas Eu Pago e PayPal.

Uso da Informação

Toda a informação recolhida está em concordância com a Lei da Proteção de Dados (LPD) portuguesa. Tomamos todas as precauções necessárias para evitar o acesso não autorizado a esta mesma informação. Estas medidas de segurança poderão requerer que nos forneça formas adicionais de identificação, caso pretenda obter informação sobre os detalhes da sua conta.

Poderemos partilhar Informação Pessoal do utilizador/ cliente com terceiros para que seja possível fornecer-lhe os produtos e serviços que lhe oferecemos através do website como é o caso das transportadoras utilizadas no envio ou fornecedores dos Álbuns.

Utilização e transferência de dados pessoais e finalidade

Utilizamos os dados que nos são comunicados com o objetivo de realizar as encomendas que nos são solicitadas. Os seus dados pessoais são utilizados no estrito cumprimento da legislação aplicável à proteção de dados pessoais, e com as finalidades de estarmos à altura de atingir o objetivo que justifica a recolha desses dados, assim como de assegurarmos uma boa gestão da nossa atividade, nomeadamente, uma boa administração técnica das nossas páginas na Internet. Apenas utilizaremos os seus dados para fins de marketing e pesquisas relacionadas com os nossos produtos, caso nos tenha previamente autorizado.

A transferência de dados pessoais a autoridades públicas só pode ter lugar no âmbito de requisitos legais vinculativos. A transferência de dados pessoais para qualquer particular não pode ter lugar sem o seu prévio acordo manifestado de forma expressa. Os nossos colaboradores estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade, bem como às disposições legais relativas à proteção de dados pessoais. Se subscrever a nossa newsletter, o seu endereço de e-mail será utilizado para fins de publicidade correspondente, até cancelar a subscrição, o que poderá ser feito a qualquer momento.

De acordo com a regulamentação aplicável o utilizador dispõe de um direito de acesso, de correção e eliminação dos seus dados pessoais. Pode exercer esses direitos a qualquer momento entrando em contacto com:

Ao fazer parte da nossa base de dados irá receber newsletters com conteúdo relativo à memo® como ofertas promocionais dos nossos produtos e serviços, informação publicitária sobre o nosso website, questionários, informações e alterações e upgrades dos nossos produtos e serviços. No caso de querer deixar de receber esta mesma informação, aceda à opção anular subscrição da newsletter que se encontra na homepage.

Através da sua área reservada, o utilizador poderá, em qualquer momento, aceder aos seus dados pessoais, proceder à sua retificação ou atualização, pedir ou cancelar o envio de lembretes. O utilizador poderá igualmente pedir o cancelamento da sua conta de usuário enviando um email para info@memo.pt.

O fornecimento de dados é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, por email para .

Cookies

O "browser" de Internet do utilizador tem a capacidade armazenar pequenos ficheiros - "cookies", contendo informação que permite ao website reconhecer o seu registo. O website da memo® tira partido desta funcionalidade para melhorar a sua experiência. O utilizador tem a possibilidade de evitar que o seu computador aceite os "cookies", mas ao fazê-lo, algumas funcionalidades do website poderão ficar indisponíveis.

Limites da responsabilidade e de não garantia

Os utilizadores reconhecem que apesar do serviço ser fornecido pela memo®, a empresa nega explicitamente a existência de qualquer garantia de precisão, confiabilidade, propriedade, inviolabilidade, adequação para fins específicos ou qualquer outra garantia de condição, garantia ou declaração, seja ela oral, escrita ou em formato eletrónico, incluindo qualquer garantia sobre a exatidão ou integridade de quaisquer das informações contidas no website ou fornecidas por ele.

A memo® não garante que o acesso ao website não é interrompido durante o processo, ou que o site não contenha avarias, erros, omissões ou perdas causadas ocasionalmente, não garante ainda que não sejam transmitidos vírus no website. A memo® não será responsável por qualquer dano seja direto, indireto, especial, consequencial ou punitivo.

Divulgação de dados por parte do cliente

A memo® utiliza tecnologia de encriptação para proteger a sua informação de cliente.

Qualquer divulgação de dados pessoais e acesso do cliente a terceiros é da inteira responsabilidade deste e a memo® declina qualquer responsabilidade. Consideramos que é especialmente importante respeitar as questões de segurança a ter quando é trocada informação relativa a cartões de crédito, cobrança ou palavras-chave. Qualquer divulgação de dados pessoais e informação de acesso do cliente a terceiros é da inteira responsabilidade deste.

Alterações a esta Política

Quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade serão divulgadas no nosso website e substituirão a versão corrente sem necessidade de aviso prévio. Consequentemente, aconselhamos a leitura deste documento sempre que visitar o nosso website.

Entrar em contacto com a memo®

Qualquer questão sobre a nossa Política de Privacidade, contacte-nos para info@memo.pt.